Política de Privacitat

SOLUCIONES TECNOLÓGICAS E-VTC, S.L. informa seguidament de la seva política de privacitat aplicada a les dades personals. L’ús de la pàgina web no implica que l’usuari hagi de subministrar cap informació respecte a la seva identitat, i no pot ser associada a un usuari concret per l’empresa. En el supòsit que se subministri dades de caràcter de personal, aquestes dades seran recollides i utilitzades d’acord amb les limitacions i els drets recollits a la norma esmentada.

Qui és el responsable del tractament de les vostres dades?

• Responsable del tractament: SOLUCIONES TECNOLÓGICAS E-VTC, S.L.
• CIF: B42559013
• Direcció Postal: Carrer Monover, núm. 18, 2n B, CP 03110 Mutxamel (Alacant)
• Correu electrònic: administracion@e-vtc.com

Quin tipus de dades tractem?

Depenent dels productes, serveis o funcionalitats dels quals vulgui gaudir a cada moment necessitarem tractar unes dades o altres. En general aquestes dades seran, segons el cas, les següents:

• Les vostres dades identificatives (Per exemple: El vostre nom, cognom, idioma, país des del qual interactueu amb nosaltres, dades de contacte, etc.)
• Dades de connexió, geolocalització i navegació (en cas que interactuï amb nosaltres des del mòbil, per exemple).
• Dades sobre els seus gustos i preferències.

Recordeu que, quan us demanem que ompliu les vostres dades personals per donar-vos accés a alguna funcionalitat o servei de la web, marcarem alguns camps com a obligatoris, ja que són dades que necessitem per poder prestar-vos el servei o donar-vos accés a la funcionalitat en qüestió.

Si us plau, tingueu en compte que, si decidiu no facilitar-nos aquestes dades, és possible que no pugueu completar el vostre registre com a usuari o que no pugueu gaudir d’aquests serveis o funcionalitats.

Amb quina finalitat tractem les vostres dades personals?

Depenent de com interactuï amb la nostra web, tractarem les seves dades personals per a les següents finalitats:

• Per atendre les peticions que realitzi a través dels diferents mitjans incorporats a la nostra web.

Només tractem les dades personals que siguin estrictament necessàries per gestionar o resoldre la vostra sol·licitud o petició.

• Per a la gestió de xarxes socials

En el cas que ens segueixi o ens contacti a través de les diferents xarxes socials on estem presents, tractarem les dades que vostè ens proporcioni a través d’aquestes. amb l’única finalitat de donar resposta als vostres missatges o comentaris i la gestió de la nostra llista de contactes.

• Anàlisi d’usabilitat i de qualitat per a la millora dels nostres serveis (Cookies)

Si accediu a la nostra Plataforma, us informem que tractarem les vostres dades de navegació per a finalitats analítiques i estadístiques, és a dir, per entendre la forma en què els usuaris interactuen amb la nostra Plataforma i així ser capaços d’introduir-hi millores. Així mateix, de vegades, realitzem accions i enquestes de qualitat destinades a conèixer el grau de satisfacció dels nostres clients i usuaris i detectar aquelles àrees en què podem millorar.

Quina és la legitimació per al tractament de les vostres dades?

La base legal que ens permet tractar les vostres dades personals també depèn de la finalitat per a la qual les tractem, d’aquesta manera trobarem diferents bases legals en virtut de les finalitats següents:

• Atenció peticions d’informació

La base legal per al tractament de les vostres dades és el consentiment informat per donar resposta a les consultes plantejades a través de la pàgina web, fet que suposa l’acceptació d’aquestes condicions per part de l’interessat.

• Xarxes socials

La base de legitimació és el consentiment informat per donar resposta a les consultes plantejades a través de la xarxa social, així com el moment en què ens segueix i desitja forma part de la nostra llista de contactes.

• Anàlisi d’usabilitat i de qualitat (Cookies)

La base de legitimació és el consentiment prestat a la nostra web per a la instal·lació de les cookies que consideri oportunes.

Durant quant de temps conservarem les vostres dades?

• Sol·licitud d’informació

Tractarem les vostres dades durant el temps que sigui necessari per atendre la vostra petició i posteriorment 1 any.

• Xarxes socials

Tractarem les vostres dades durant el temps que sigui necessari per atendre la vostra petició i mentre sigui seguidor del nostre perfil.

Compartirem les vostres dades amb tercers?

Les dades personals no seran cedides o comunicades a tercers, excepte: obligació legal, obtinguem el seu consentiment exprés o entenguem que hi ha un interès legítim per part nostra, que li serà degudament comunicat.
No obstant això, us informem que estem presents a les xarxes socials següents: Facebook i LinkedIn, per mantenir els nostres seguidors informats respecte de les novetats i serveis de l’empresa.

Vostè pot accedir a aquestes xarxes socials de manera voluntària i mitjançant els enllaços disponibles a la pròpia pàgina web o accedint directament i pel seu compte des del navegador o app instal·lada.

Heu de saber que aquest lloc web no es fa responsable de l’ús de les dades que aquestes xarxes socials poden realitzar. Tot i això, quan aquestes dades es generin a la xarxa social i derivin d’una interacció amb el nostre compte oficial, serem coresponsables del tractament juntament amb la xarxa social.

Per poder consentir la nostra cessió des d’aquest lloc web i el tractament que es realitza de les vostres dades, heu de llegir detingudament la política de privacitat de la xarxa social a la qual voleu accedir:

• Facebook: https://ca-facebook.com/privacy /explanation
• LinkedIn: https://ca.linkedin.com/legal/privacy -policy

D’aquesta manera, abans de punxar als logos de les RR. SS. presents a la nostra pàgina web, pot informar-se i realitzar un redireccionament amb el coneixement previ del tractament de les seves dades i de manera voluntària.
Altres serveis tecnològics:

• WhatsApp: https://www. whatsapp.com/legal/updates/privacy-policy/?lang=ca

Transferències internacionals:

Qualsevol transferència internacional de dades personals (per exemple, en el cas d’ús de galetes, xarxes socials, etc.) es basarà en el vostre consentiment exprés, en cas que no hi hagi una decisió d’adequació, garanties adequades o una altra base legal que la legitim.

Quins són els vostres drets quan ens facilita les vostres dades?

Ens comprometem a respectar la confidencialitat de les vostres dades personals ia garantir-vos l’exercici dels vostres drets.

Podrà exercitar-los sense cap cost remetent-nos un correu electrònic a la nostra adreça, simplement indicant-nos el motiu de la seva petició i el dret que vol exercitar.

En cas que ho considerem necessari per poder-lo identificar, podrem sol·licitar-li còpia d’un document acreditatiu de la seva identitat. En particular, independentment de la finalitat o la base legal en virtut de la que tractem les vostres dades, vostè té dret a:

• Demanar-nos accés a les dades seves de què disposem.
• Demanar-nos que rectifiquem les dades de què ja disposem. Tingueu en compte que, en facilitar-nos activament les vostres dades personals per qualsevol via, garanteix que són certes i exactes i es comprometes a notificar-nos qualsevol canvi o modificació d’aquestes.
• Demanar-nos que suprimim les seves dades en la mesura que ja no siguin necessàries per a la finalitat per als que necessitem tractar-los segons t’hem informat amb anterioritat, o que ja no comptem amb legitimació per fer-ho.
• Demanar-nos que limitem el tractament de les seves dades, cosa que suposa que en determinats casos ens pugui sol·licitar que suspenguem temporalment el tractament de les dades o que les conservem més enllà del temps necessari quan puguis necessitar-ho. Si ens heu proporcionat el vostre consentiment per al tractament de les vostres dades per a qualsevol finalitat, també teniu dret a retirar-lo en qualsevol moment.
• Rebre aquelles dades personals que l’incumbeixin i que ens hagi facilitat, en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, així com a transmetre’ls a un altre responsable del tractament.

D’altra banda, quan el tractament de les vostres dades estigui basat en el nostre interès legítim, també tindreu dret a oposar-vos al tractament de les vostres dades.
Finalment, us informem del vostre dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control en matèria de protecció de dades pertinent, en particular, davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

Canvis a la Política de Privacitat

És possible que modifiquem la informació continguda en aquesta Política de Privacitat quan ho estimem convenient. En cas que ho fem, li ho notificarem per diferents vies a través de la Plataforma, o fins i tot li ho comunicarem a la seva adreça de correu electrònic quan el canvi en qüestió sigui significatiu envers la seva privadesa, de manera que pugui revisar els canvis, valorar-los i, si escau, oposar-se o donar-se de baixa en algun servei o funcionalitat.

Informació de Cookies

Utilitzem cookies i dispositius similars per facilitar la seva navegació a la Plataforma, conèixer com interactua amb nosaltres i, en determinats casos, poder mostrar publicitat en funció dels seus hàbits de navegació. Si us plau, llegiu la nostra Política de Cookies per conèixer amb més detall les cookies i dispositius similars que usem, la seva finalitat i altra informació d’interès.